果冻传媒

鈥淢ijn dagen stonden de eerste drie weken na de cyberaanval volledig in het teken van de cybercrisis鈥�, vertelt Van der Schaft. Haar rol was om het onderwijsperspectief te belichten binnen het centrale crisisteam van de 果冻传媒.

鈥淢et het onderwijsteam, centraal en decentraal, hebben we alle aandachtspunten rondom het onderwijs 驳别茂苍惫别苍迟补谤颈蝉别别谤诲 en geprioriteerd. Het doel was om het onderwijs weer zo snel en goed mogelijk te kunnen hervatten.鈥�

Schakelen en afstemmen

鈥淓r waren veel uitdagingen op het gebied van roostering, tentamens, studieadvisering, toelating en selectie en de juridische gevolgen van beslissingen die we maakten. Die uitdagingen hebben we, stap voor stap, samen aangepakt met goed teamwork en veel afstemming. Uiteindelijk hebben we zo het onderwijs weer opgestart, de roosters aangepast, en de tentamens verplaatst.鈥�

鈥淚n die eerste weken was er elke dag minstens 茅茅n CCT-overleg waarna afstemming volgde met alle benodigde partijen binnen de universiteit. Mijn volledige focus lag in die weken op het afstemmen met het brede ESA-team en andere diensten en faculteiten. De dagen waren lang en de weekenden kort鈥�, zegt Van der Schaft.

Nasleep

鈥淓en week lang geen toegang hebben tot het netwerk en/of IT-voorzieningen heeft een enorme nasleep in een collegejaar鈥�, zegt Van Der Schaft. Zo ontstond er door de aanval bijvoorbeeld een achterstand in het verwerken van de toelatingen van studenten. Het ESA-team heeft die inmiddels ingehaald. De uitgestelde tentamens moesten opnieuw ingepland worden.

Een week lang geen toegang hebben tot het netwerk en/of IT-voorzieningen heeft een enorme nasleep in een collegejaar

Daisy van der Schaft, directeur 果冻传媒 and Student Affairs

Ook de studievoortgang heeft de aandacht van ESA. 鈥淒e studenten die ervoor kozen  om hun tentamens niet in Q2 te doen, hebben wellicht niet voldoende rekening gehouden met wat dat betekent voor de studielast in het volgende kwartiel. Er kunnen aanvragen binnenkomen van studenten die extra ondersteuning nodig hebben.鈥�

Flexibiliteit docenten

鈥淓n vergeet de docenten niet. Net zoals de ESA-collega鈥檚, worden zij ook geconfronteerd met extra werk om bijvoorbeeld aanpassingen in hun onderwijs te doen. Of een extra tentamen te maken en na te kijken in een periode waarin ze eigenlijk geen onderwijs zouden hebben. Dat vraagt ook veel flexibiliteit van hen.鈥�

Het mooie aan deze situatie is dat iedereen met een gezamenlijk doel aan 茅茅n uitdaging werkt, met groot wederzijds respect vanuit management, staf en studenten. 

Daisy van der Schaft, directeur 果冻传媒 and Student Affairs

鈥淓r loopt dus nog steeds wel het een en ander鈥�, zegt ze met gevoel voor understatement. 鈥淢aar we hebben het inmiddels allemaal in beeld en onder controle. Het mooie aan deze situatie is dat iedereen met een gezamenlijk doel aan 茅茅n uitdaging werkt, met groot wederzijds respect vanuit management, staf en studenten. We hebben niet alleen intensief samengewerkt met de faculteiten, maar ook met LIS en het CEC en HRM en Real Estate/Facility Management Center waren nauw betrokken. Ik ben er trots op dat we dit als community voor elkaar hebben gekregen.鈥�